流量聚合难:各业务系统间相互独立,烟囱式建设,用户触点分散,无法统一聚合流量为业态赋能
会员价值低:会员在各业务系统中独立运营形成自闭环,无法借助数据和会员统一运营产生更高的商业价值
运营难分层:无法根据会员偏好进行精准活动推送,运营成本高
收入拓展难:在传统业务中拓展增值服务,优化收入结构,但转化效果不理想
获客成本高:缺乏公域低成本精准获客的有效方法,依靠传统手段获客成本高
整合业态会员,实现会员ONE ID管理,统一会员数据、账号、积分、权益
实现核心业务流程在线化,搭建基于现有会员和业务的商业应用,为各业态商业转化赋能
建立会员标签和画像体系,为精准营销提供数据基础,完成商业转化闭环
建立全连接、数字化、智慧化移动化的集中业务处理中心,对营销费用、项目费用等费用类型进行全流程预算管理,通过目标制定、目标对齐、目标分解、目标复盘、任务分配、进度追踪、沟通协作、OKR看板等功能
通过数据驱动流程构建统一知识库,打造企业专属门户建立PDCA费用管控体系,线上下合同OKR目标管理,业务系统集成一体化
建立集团统一账号与集团会员身份;统一等级权益,实现积分互通互兑,提升会员的忠诚度与会员粘性,打造品牌效应
通过核心业务流程在线化,建立企业与用户之间稳定的连接,构建触达通路
建立用户标签体系,实现会员价值的深层挖掘,实现营销效果的最大化,并最终实现各个业态中用户都保持一定的活性
围绕用户生活、工作、娱乐空间实现生态内循环,通过多业态协同作战提升集团主体业务的营业增长,实现业态间交叉引流
通过ONE ID统一全部业态会员账号,规范会员数据信息,建立企业客户资产,实现数据共享,反向赋能业务平台
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