服务承诺
以客户为中心、以客户100%满意度为我们追求目标，旨在为客户提供及时、专业、真诚的全程企业信息化服务，协同客户、成就卓越。
服务体系
完善的服务体系，协卓提供售前、售中到售后的完善服务。
- 信息化咨询
信息化首先要解决的实际上是企业、政府、以及事业单位的管理问题，因此，对管理问题的准确分析和把握，是信息化工作的重中之重，信息化应用必须与需求相结合，并且这个应用还要超越当前的需求，为单位的业务拓展预留更多的应用接口。因此，单位的信息化工作需要长远的规划、科学的实施，协卓可以为客户提供信息化需求的分析和业务流程优化，以及信息系统的整体和分期规划与设计、整体解决方案等专业咨询服务。
- 信息化解决方案的实施
企业管理软件在企业中的应用是一个复杂的系统工程，协卓不仅仅只是为企业提供了一套应用软件，更重要的为企业规范和优化管理流程，为企业提供一整套基于协卓软件的实施服务。
- 培训服务
协卓为客户提供专业的产品培训服务，协助客户提升自我维护和应用系统管理能力，实现产品应用价值的最大化。
- 客户定制开发服务
以充分满足客户需求为己任，利用成熟的产品为平台，遵照客户化开发管理流程，帮助客户实现个性化管理需求，为客户提供定制开发服务。
- 技术支持服务
协卓有一支具有专业技术能力的支持团队，快速响应客户各种应用维护支持需求，听取客户反馈意见，并利用协卓知识共享向广大客户分享协卓产品应用经验。
- 后续维护服务
包括系统更新、数据库更新、版本升级等。
服务机构保障
- 客户服务部： 负责客户服务跟踪，协调各项工作，解决客户各种问题。
- 开发部： 负责产品开发及版本升级，并确保而客户提供稳定的软件功能。
- 客服监督委员会：设立投诉专线，监督服务，接受服务投诉。
客服支持
客服热线：0755－86250788
QQ：58397102
